ITIL 4 Foundation incl. examen & examentraining (3 dgn)

Gemiddelde score 9.4
uit 1378 reviews

3 dagen
Per deelnemer: € 2.100,00 excl. BTW
Max 12 deelnemers

Incl. examen
Incl. examentraining

Toon data en locaties

Brochure In-company/Offerte aanvragen

ITIL® v4 Foundation incl. examen (3 dgn)

Deze training bereid je optimaal voor op het ITIL®4 Foundation- examen. Het examen en een examentraining zijn inbegrepen bij deze 3-daagse training. ITIL is wereldwijd dé standaard voor IT Service Management. ITIL4 biedt actuele inzichten en integreert o.a. Lean, Agile, DevOps en Cloud Computing. ITIL 4 ondersteunt snellere, waardegedreven en kwalitatieve opleveringen van IT-diensten, zowel voor medewerkers als organisaties.

Tijdens deze training maak je kennis met de kernbegrippen van ITIL4 en leer je hoe waarde kan worden gecreëerd en geleverd volgens de principes van ITIL. We behandelen onder meer:
• Het ITIL Service Value System (SVS)
• Het Four Dimensions Model
• De Servicewaardeketen (Service Value Chain)
• Practices (voorheen processen) uit de IT Infrastructure Library

We adviseren vooraf 8 tot 12 uur zelfstudie voordat je het examen aflegt. Voor een optimale voorbereiding ontvang je gratis oefenexamens. Op de laatste cursusdag oefenen we samen nogmaals het examen, waarna je direct het Nederlandstalige examen aflegt op de trainingslocatie.

Voor wie?

Deze training is geschikt voor iedereen die betrokken is bij het beheer, de organisatie en de optimalisatie van processen binnen een IT-serviceorganisatie. Zoals operationele medewerkers, teamleiders, supervisors en managers die hun IT service management-vaardigheden willen verbeteren volgens de meest actuele inzichten. De cursus is ook geschikt voor personen die al ervaring hebben met eerdere versies van ITIL

Voorkennis

Voor deze ITIL® 4 Foundation training zijn geen specifieke vooropleidingseisen vereist. Heb je al ervaring met ITIL? Dan kan de kortere 2-daagse training een geschikte training zijn. Wil je advies over welke ITIL training bij jou past? Neem dan contact met ons op, we adviseren je graag.

Taal

De training wordt in het Nederlands gegeven.

Lesmateriaal

SignOn gebruikt het meest actuele en geaccrediteerd ITIL-lesmateriaal, dat perfect aansluit bij de exameneisen.

Inclusief examen en examentraining

De training bereidt je optimaal voor op het bijbehorende het ITIL® v4 Foundation examen. Het examen en examentraining zijn inclusief. En op de 3e trainingsdag leg je het examen, op papier, af op de trainingslocatie.

Vervolgtrainingen

Na het volgen van de training ITIL® v4 Foundation kun je deze gerelateerde trainingen volgen:

ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van Axelos limited.

Lesprogramma

Introductie
IT service management in de moderne wereld
Over ITIL 4
De structuur en voordelen van het ITIL 4 framework
Het ITIL service value system
Het vier dimensies model
De belangrijkste begrippen van service management
Waarde en waarde co-creatie
Organisaties, service providers, service consumers, en andere stakeholders
Producten en services
Het inrichten van resources voor waarde creatie
Service aanbod
Servicerelaties
Het service relationship model
Waarde: uitkomsten, kosten en risico’s
De vier dimensies van service management
Organisaties en mensen
Informatie en technologie
Partners en leveranciers
Waardestromen en processen
Waardestromen voor service management
Processen
Externe factoren

Startdata Locatie

Startdatum: 12 jun. 2025 tot 20 jun. 2025

Toon rooster

Nieuwegein

Inschrijven

Lesdagen en tijden:

do 12 jun. 2025 08:45 - 16:00
vr 13 jun. 2025 08:45 - 16:00
vr 20 jun. 2025 08:45 - 16:00

Locatie: Iepenhoeve 9A
3438 MR Nieuwegein

Startdatum: 16 sep. 2025 tot 24 sep. 2025

Toon rooster

Nieuwegein

Inschrijven

Lesdagen en tijden:

di 16 sep. 2025 08:45 - 16:00
wo 17 sep. 2025 08:45 - 16:00
wo 24 sep. 2025 08:45 - 16:00

Locatie: Iepenhoeve 9A
3438 MR Nieuwegein

Kosten ITIL® v4 Foundation – Training

Kosten per deelnemer: € 2.100,00 excl. BTW

Het actuele en geaccrediteerde ITIL® Foundation lesmateriaal, de lunch, koffie/thee en het officiële ITIL® Foundation certificaat zijn inbegrepen in de trainingsprijs. Bovendien kunnen cursisten die een training bij ons hebben gevolgd, een beroep doen op onze exclusieve nazorgservice. Er zijn dus geen bijkomende kosten achteraf. De prijs van de training is exclusief 21% BTW. Het BTW-nummer staat vermeld op de factuur.

Goed om te weten

Werkgevers

Als werkgever kun je de volledige opleidingskosten voor werknemers aftrekken als bedrijfskosten. Dit geldt voor de opleiding zelf, maar ook voor andere kosten als boeken, inschrijfgeld, administratiekosten, het certificaat of extra begeleiding. Bij SignOn zijn al deze kosten al bij de prijs inbegrepen.

Lesmethodes

Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen:

Klassikaal op locatie
Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch.
In-company / Maatwerk
In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de Klassikale Training. Meer info of scherpe offerte aanvragen.

Ik ben op zoek naar

ITIL 4 Foundation incl. examen & examentraining (3 dgn)