Tijdens deze 2-daagse ITIL® 4 Foundation cursus leer je begrippen als Service Value System, de Service Value Chain en de ITIL® ‘Guiding Principles’. Daarnaast wordt er ruime aandacht besteed aan 15 Practices. Deze werden in de vorige ITIL edities ‘de processen’ genoemd. Na het volgen van deze cursus ben je in staat om het ITIL® 4 Foundation examen te maken. En kan je een bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van je eigen (IT) organisatie.
Iedereen die een bijdrage levert in de (IT) dienstverlening zal na het volgen van deze training een beter inzicht hebben in het belang van een perfecte (IT) dienstverlening. En leert in deze training de handvatten om dit mogelijk te maken.
Deze training is inclusief oefenexamens en een examenvoucher waarmee je het examen kunt doen.
Deze training heeft StartGarantie en gaat altijd door.
Deze training is geschikt voor deelnemers die al ervaring hebben met ITIL. En het examen via een kortere route willen behalen. Heb je geen ervaring met ITIL? Volg dan de 3-daagse ITIL4 Foundation training voor meer diepgang.
Geschikt voor iedereen die zichzelf wil blijven ontwikkelen in de wereld van Service Management.
Gedurende deze 2-daagse ITIL training wordt je deelnemer in de ‘nieuwe’ wereld van Service Management gedompeld. En je kan in de eigen organisatie een belangrijke bijdrage kan leveren in de dienstverlening.
Naast deze praktische invulling ben je na het volgen van deze training in staat om voldoende voorbereid het officiële ITIL® 4 examen te maken.
Voorkennis
Deze ITIL training is geschikt voor deelnemers die ervaring hebben met ITIL. Heb je geen ervaring? Volg dan de 3-daagse ITIL training. Twijfel je of deze cursus bij je past? Neem dan contact op voor vrijblijvend advies.
Taal
De training wordt in het Nederlands en Engels gegeven.
Lesmateriaal
SignOn gebruikt het meest actuele en geaccrediteerd ITIL-lesmateriaal, dat perfect aansluit bij de exameneisen.
Inclusief examenvoucher en proefexamen
Een proefexamen en examenvoucher (1 jaar geldig) is inbegrepen bij deze training. Het examen wordt online afgenomen door PeopleCert. Dit examen kan je zelf thuis of op kantoor online afleggen. Het betreft een multiple-choice examen van 60 minuten en 40 vragen. Bij 26 of meer goede antwoorden ben je geslaagd.
Wij adviseren 8-12 uur zelfstudie voordat je het Nederlandse examen aflegt.
Vervolgtrainingen
Na het volgen van de training ITIL® v4 Foundation kun je deze gerelateerde trainingen volgen:
ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van Axelos limited. Training in samenwerking met Vijfhart.
Terug naar het overzicht 
Toon data en locaties 
Brochure 
2 dagen 
Startgarantie